黑龍江經濟網訊(蘭勝宇 記者仉慶華)近年來,豐林縣大力推進政府職能轉變,深化“放管服”改革,積極打造規(guī)范、透明的政務服務體系,著力構建優(yōu)質的政務服務環(huán)境,提高服務效能,全縣營商環(huán)境得到進一步優(yōu)化。
豐林縣積極推進政務服務“一站式”服務,全縣26個行業(yè)部門集中入駐政務服務中心,辦事群眾可在這里辦理各類行政審批、公共服務和便民服務事項821項,進駐率達到79.55%。他們設立了“一窗受理”綜合窗口,辦事群眾可以通過“一窗受理”窗口進行全程網上受理,審批人員網上辦理,綜合窗口統(tǒng)一出證。同時設置了“辦不成事”投訴窗口和EMS郵寄窗口,推動“辦事不求人”和“最多跑一次”落地生根。
豐林縣營商局牽頭組織9個部門深入推進辦好“一件事”改革。他們依托“一件事”專窗,編制了100個“一件事”事項,極大縮減了群眾開店辦廠的審批流程和跑腿次數(shù)。圍繞“一老一小”兩個群體,他們從“辦事快捷化、設施暖心化、服務品質化”入手,以多種形式開展適老化服務,開展老年人事項“一對一幫辦”,累計為老年人提供咨詢服務229人次,幫辦服務65人次,進一步提升了群眾的幸福感、獲得感。
豐林縣將堅持以市場主體和社會公眾滿意度為出發(fā)點,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,打造“豐林營商”品牌。在政務服務中心推廣“一站式”服務,實現(xiàn)政務服務線上線下“好差評”全覆蓋。大力推行“辦好一件事”,通過“我?guī)娃k、我代辦”等多項舉措,用實實在在的改革成果,打通企業(yè)和群眾辦事的堵點難點,為市場主體添活力,為人民群眾增便利。